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hasta en un 50&#37; de los casos esta informaci&#243;n era contrastada con b&#250;squedas en Internet&#46;</p><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las principales b&#250;squedas que realiza un usuario en Internet sobre una determinada enfermedad son&#58; definici&#243;n&#44; s&#237;ntomas y diagn&#243;stico de la enfermedad &#40;40&#37;&#41;&#44; estilo de vida saludables &#40;17&#37;&#41;&#44; f&#225;rmacos &#40;16&#37;&#41;&#44; medicinas alternativas &#40;3&#37;&#41; y centros o instituciones referencia &#40;4&#37;&#41;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0030"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#46; Internet no solo se usa como buscador de informaci&#243;n&#44; un 35&#37; de los usuarios gestiona sus citas m&#233;dicas&#44; consulta su historia electr&#243;nica o realiza otros tr&#225;mite v&#237;a <span class="elsevierStyleItalic">online</span>&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Actualmente&#44; los internautas tienen 2 v&#237;as de informaci&#243;n principales&#58; las p&#225;ginas p&#250;blicas &#40;instituciones&#44; hospitales&#44; publicaciones m&#233;dicas&#44; etc&#46;&#41; que corresponde al 41&#37; y las privadas como los canales de televisi&#243;n&#44; empresas dedicadas a la salud &#40;nutrici&#243;n&#44; deporte&#44; etc&#46;&#41;&#44; las redes sociales y las asociaciones de pacientes&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ante esta facilidad de acceso a la informaci&#243;n diferentes grupos han estudiado su impacto sobre el paciente y el conocimiento de su enfermedad&#46; El grupo de Kothari M y Moolani S&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#44; comprobaron mediante un cuestionario pre-post&#44; que una b&#250;squeda guiada en Google aument&#243; el conocimiento sobre las causas y agravantes del estrabismo que padec&#237;an los pacientes&#46; Resultados similares han sido recientemente publicados por el grupo de Al-Silwadi FM&#44; et al&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#44; en este caso el estudio se realiz&#243; en una poblaci&#243;n de ni&#241;os a los que se les iba a realizar una ortodoncia fija&#46; En la consulta a los padres del grupo control e intervenci&#243;n se les dio informaci&#243;n verbal y escrita sobre el procedimiento&#44; mientras que al grupo intervenci&#243;n tambi&#233;n se les invit&#243; a ver varios videos explicativos en <span class="elsevierStyleItalic">Youtube</span> en las 3 semanas previas al procedimiento&#46; El grupo intervenci&#243;n demostr&#243; un mayor conocimiento sobre la t&#233;cnica que se iba a realizar a sus hijos y las medidas de cuidados posteriores que el grupo control&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Sin duda&#44; dar una informaci&#243;n seleccionada y veraz v&#237;a Internet al paciente aumenta el conocimiento de su enfermedad&#46; Desgraciadamente esto no ocurre en todas las b&#250;squedas realizadas en Internet&#44; ya que no toda la informaci&#243;n se puede considerar v&#225;lida&#46;</p><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Seg&#250;n la ONTSI<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0030"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#44; el grado de confianza de la informaci&#243;n obtenida en la <span class="elsevierStyleItalic">web</span> es baja &#40;3&#44;85 sobre 10&#41;&#44; siendo esta falta de confianza una de las principales barreras para el uso de esta v&#237;a de informaci&#243;n&#44; junto con otros factores como&#58; limitaciones sobre la propia capacidad para realizar la b&#250;squeda&#44; ansiedad&#44; consumo de tiempo&#44; conflicto con la informaci&#243;n que le da el m&#233;dico y b&#250;squedas de temas relacionados con la salud mental<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0045"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46;</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por otro lado&#44; la existencia de un paciente aut&#243;nomo e informado&#44; en ocasiones puede da&#241;ar la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#44; especialmente cuando el m&#233;dico considera que est&#225; perdiendo su autoridad<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46; Adem&#225;s&#44; el 38&#37; de los m&#233;dicos encuestados en el estudio de Antheunis ML&#44; et al&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#44; aseguraron que el hecho de que el paciente lleve informaci&#243;n a la consulta hace que esta sea menos eficiente&#44; en especial cuando el paciente solicita algo inapropiado o el m&#233;dico se siente reemplazado&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Habitualmente&#44; el paciente no confiesa que ha realizado una b&#250;squeda en Internet al m&#233;dico por verg&#252;enza o por miedo a la reacci&#243;n de este&#46; Por el contrario&#44; son facilitadores para informar al m&#233;dico cuando un miembro de la familia est&#225; presente en la consulta o si el paciente encuentra una advertencia en la p&#225;gina <span class="elsevierStyleItalic">web</span> que recomienda que informe a su m&#233;dico&#46;</p><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En conclusi&#243;n&#44; la informaci&#243;n existente en Internet es una fuente de consulta de nuestros pacientes o sus familiares&#46; Una informaci&#243;n &#250;til y actualizada permite al paciente un mayor conocimiento de su enfermad&#44; una mejor adherencia y pone en contacto a pacientes con enfermedades similares&#44; creando redes&#44; donde se transmite informaci&#243;n relevante&#46;</p></span>"
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Carta al Director
«Dr. Google»: calidad de la información en la web, limitaciones e impacto en la relación médico-paciente
«Dr. Google»: The quality and limitations of on-line information and its impact on the doctor-patient relationship
Gonzalo Segrelles-Calvo
Servicio de Neumología, Hospital Universitario Rey Juan Carlos, Universidad Rey Juan Carlos I, Móstoles, Madrid, España
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hasta en un 50&#37; de los casos esta informaci&#243;n era contrastada con b&#250;squedas en Internet&#46;</p><p id="par0015" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Las principales b&#250;squedas que realiza un usuario en Internet sobre una determinada enfermedad son&#58; definici&#243;n&#44; s&#237;ntomas y diagn&#243;stico de la enfermedad &#40;40&#37;&#41;&#44; estilo de vida saludables &#40;17&#37;&#41;&#44; f&#225;rmacos &#40;16&#37;&#41;&#44; medicinas alternativas &#40;3&#37;&#41; y centros o instituciones referencia &#40;4&#37;&#41;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0030"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#46; Internet no solo se usa como buscador de informaci&#243;n&#44; un 35&#37; de los usuarios gestiona sus citas m&#233;dicas&#44; consulta su historia electr&#243;nica o realiza otros tr&#225;mite v&#237;a <span class="elsevierStyleItalic">online</span>&#46;</p><p id="par0020" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Actualmente&#44; los internautas tienen 2 v&#237;as de informaci&#243;n principales&#58; las p&#225;ginas p&#250;blicas &#40;instituciones&#44; hospitales&#44; publicaciones m&#233;dicas&#44; etc&#46;&#41; que corresponde al 41&#37; y las privadas como los canales de televisi&#243;n&#44; empresas dedicadas a la salud &#40;nutrici&#243;n&#44; deporte&#44; etc&#46;&#41;&#44; las redes sociales y las asociaciones de pacientes&#46;</p><p id="par0025" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Ante esta facilidad de acceso a la informaci&#243;n diferentes grupos han estudiado su impacto sobre el paciente y el conocimiento de su enfermedad&#46; El grupo de Kothari M y Moolani S&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0035"><span class="elsevierStyleSup">2</span></a>&#44; comprobaron mediante un cuestionario pre-post&#44; que una b&#250;squeda guiada en Google aument&#243; el conocimiento sobre las causas y agravantes del estrabismo que padec&#237;an los pacientes&#46; Resultados similares han sido recientemente publicados por el grupo de Al-Silwadi FM&#44; et al&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0040"><span class="elsevierStyleSup">3</span></a>&#44; en este caso el estudio se realiz&#243; en una poblaci&#243;n de ni&#241;os a los que se les iba a realizar una ortodoncia fija&#46; En la consulta a los padres del grupo control e intervenci&#243;n se les dio informaci&#243;n verbal y escrita sobre el procedimiento&#44; mientras que al grupo intervenci&#243;n tambi&#233;n se les invit&#243; a ver varios videos explicativos en <span class="elsevierStyleItalic">Youtube</span> en las 3 semanas previas al procedimiento&#46; El grupo intervenci&#243;n demostr&#243; un mayor conocimiento sobre la t&#233;cnica que se iba a realizar a sus hijos y las medidas de cuidados posteriores que el grupo control&#46;</p><p id="par0030" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Sin duda&#44; dar una informaci&#243;n seleccionada y veraz v&#237;a Internet al paciente aumenta el conocimiento de su enfermedad&#46; Desgraciadamente esto no ocurre en todas las b&#250;squedas realizadas en Internet&#44; ya que no toda la informaci&#243;n se puede considerar v&#225;lida&#46;</p><p id="par0035" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Seg&#250;n la ONTSI<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0030"><span class="elsevierStyleSup">1</span></a>&#44; el grado de confianza de la informaci&#243;n obtenida en la <span class="elsevierStyleItalic">web</span> es baja &#40;3&#44;85 sobre 10&#41;&#44; siendo esta falta de confianza una de las principales barreras para el uso de esta v&#237;a de informaci&#243;n&#44; junto con otros factores como&#58; limitaciones sobre la propia capacidad para realizar la b&#250;squeda&#44; ansiedad&#44; consumo de tiempo&#44; conflicto con la informaci&#243;n que le da el m&#233;dico y b&#250;squedas de temas relacionados con la salud mental<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0045"><span class="elsevierStyleSup">4</span></a>&#46;</p><p id="par0040" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Por otro lado&#44; la existencia de un paciente aut&#243;nomo e informado&#44; en ocasiones puede da&#241;ar la relaci&#243;n m&#233;dico-paciente&#44; especialmente cuando el m&#233;dico considera que est&#225; perdiendo su autoridad<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#46; Adem&#225;s&#44; el 38&#37; de los m&#233;dicos encuestados en el estudio de Antheunis ML&#44; et al&#46;<a class="elsevierStyleCrossRef" href="#bib0050"><span class="elsevierStyleSup">5</span></a>&#44; aseguraron que el hecho de que el paciente lleve informaci&#243;n a la consulta hace que esta sea menos eficiente&#44; en especial cuando el paciente solicita algo inapropiado o el m&#233;dico se siente reemplazado&#46;</p><p id="par0045" class="elsevierStylePara elsevierViewall">Habitualmente&#44; el paciente no confiesa que ha realizado una b&#250;squeda en Internet al m&#233;dico por verg&#252;enza o por miedo a la reacci&#243;n de este&#46; Por el contrario&#44; son facilitadores para informar al m&#233;dico cuando un miembro de la familia est&#225; presente en la consulta o si el paciente encuentra una advertencia en la p&#225;gina <span class="elsevierStyleItalic">web</span> que recomienda que informe a su m&#233;dico&#46;</p><p id="par0050" class="elsevierStylePara elsevierViewall">En conclusi&#243;n&#44; la informaci&#243;n existente en Internet es una fuente de consulta de nuestros pacientes o sus familiares&#46; Una informaci&#243;n &#250;til y actualizada permite al paciente un mayor conocimiento de su enfermad&#44; una mejor adherencia y pone en contacto a pacientes con enfermedades similares&#44; creando redes&#44; donde se transmite informaci&#243;n relevante&#46;</p></span>"
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ISSN: 03002896
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